Question 1

Comment rejoindre l'aventure Auchan Retail Sénégal ?

Accepted Answer

Remplir le formulaire de candidature en ligne en vous rendant dans la rubrique Carrières du site.

Question 2

A qui appartient Auchan Retail Sénégal ?

Accepted Answer

Auchan Retail Sénégal est une filiale à 100 % de Auchan Retail International. Qui appartient à la famille fondatrice Mulliez (originaire de Roubaix en France) ainsi qu'aux collaborateurs (76% des collaborateurs étant actionnaires de l'entreprise).

Question 3

Livrez-vous depuis les magasins ?

Accepted Answer

Le service de livraison après passage en caisse est disponible dans nos magasins de l'Hypermarché Auchan Mermoz, Sacré-Cœur et Gibraltar.

Question 4

Les magasins sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

Accepted Answer

Nos magasins sont équipés de rampes destinées à faciliter l'accès aux personnes à mobilité réduite.

Question 5

Quels sont les horaires d'ouverture des magasins ?

Accepted Answer

Nos magasins sont ouverts tous les jours (sauf Tabaski) de 8h à minuit.

Question 6

Vendez-vous des produits sénégalais ?

Accepted Answer

Auchan Retail Sénégal favorise la vente de produits locaux en magasins avec comme ambition d'avoir une majorité de produits sénégalais en rayon.

Question 7

D'où viennent les produits importés par Auchan ?

Accepted Answer

La majorité de nos produits importés proviennent de la centrale d'achat d'Auchan Retail située en France. Ils sont tracés, contrôlés et homologués avant d'être envoyés au Sénégal.

Question 8

Vendez-vous du poulet importé ?

Accepted Answer

Auchan Retail Sénégal ne vend pas de poulets importés dans le respect de la loi sénégalaise.

Question 9

Qu'est-ce qu'une DLC, une DLUO (DDM) ?

Accepted Answer

La date de péremption, appelée date limite de consommation (DLC) au Sénégal est une date figurant sur les denrées alimentaires très périssables, après laquelle il est fortement déconseillé de consommer le produit (""à consommer jusqu'au"").
La DLUO ou date de limite d'utilisation optimale (DDM Date de durabilité minimale) (""à consommer de préférence jusqu'au"") est une date indiquée sur l'emballage de certaines denrées au delà de laquelle leurs qualités organoleptiques et nutritionnelles ne sont plus garanties : elles risquent d'avoir moins de goût, moins de vitamines, une consistance différente, sans pour autant constituer un danger pour la santé.

Question 10

J'ai acheté un produit périmé (DLC dépassée), comment me faire-rembourser ?

Accepted Answer

Rendez-vous en magasin avec votre produit et votre ticket de caisse, Auchan vous remboursera les produits concernés par un dépassement de DLC le jour du passage en caisse.

Question 11

Comment se faire rembourser un produit qui a été facturé plus cher que le prix affiché en rayon ?

Accepted Answer

Si lors de votre passage en caisse vous constatez une différence entre le prix affiché en rayon et le prix payé, Auchan s'engage à vous rembourser la différence.